¿Por qué fue rechazado el pago de mi cliente?
Un pago puede ser rechazado por diferentes motivos:
- Tarjeta vencida, bloqueada o sin saldo suficiente.
Indica a tu cliente que use otro medio de pago.
- Datos incorrectos de la tarjeta.
Indica a tu cliente que revise el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
- Tarjeta de otra persona.
Por seguridad, el pago debe realizarse con una tarjeta a nombre del comprador.
- Error de comunicación entre instituciones financieras.
Pídele a tu cliente que intente realizar el pago nuevamente en unos minutos.
- Riesgo detectado por nuestro sistema antifraude.
Revisa cómo evitar rechazos por seguridad y aumentar las probabilidades de aprobación en el Checkout API y en el Checkout Pro.
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