¿Qué tipo de datos recolectamos?

Datos que podríamos solicitarte directamente a ti al registrarte o al usar nuestros productos y servicios:

• Nombre completo.
• Nombre elegido para operar en las plataformas de Mercado Libre.
• Nombre de usuario.
• Número de documento o identificación válida.
• Información obtenida de la captura fotográfica del documento (como la foto personal).
• Datos de contacto (como número de teléfono, domicilio, e-mail).
• Datos bancarios, fiscales y de facturación.
• Información y medios de pago (como detalle del pago, medios a través de los cuales pagas).
• Datos acerca de los derechos de propiedad intelectual de aquellos que integran el programa Brand Protection Program (BPP) e información sobre su actividad como denunciantes.
• Datos biométricos, tales como patrones vinculados a tus características faciales (como tamaño de la cabeza, distancia entre los ojos, el ancho de la nariz, entre otros) con fines de validación de identidad. La huella digital, en caso que la utilices para desbloquear la aplicación, no es recolectada por Mercado Libre; sólo queda almacenada en tus dispositivos.
• Foto que nos proporcionas de ti al utilizar alguna de las funciones de nuestras plataformas.
• Información relacionada con el bien o servicio que ofreces a través de nuestras plataformas en la medida en que te pueda identificar.
• Los datos que nos proporcionas cuando interactúas con nuestros asistentes virtuales como por ejemplo preguntas, indicaciones u otro contenido que decidas enviar y/o cuando interactúas con representantes de atención al cliente de Mercado Libre.
• Los datos personales que nos proporcionas cuando utilizas alguna de nuestras herramientas de inteligencia artificial.

Datos que podríamos recolectar de manera automática, ya sea que te encuentres registrado o no:

• Información de los dispositivos desde los que accedes a las plataformas de Mercado Libre, así como otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador, sistema operativo, configuraciones, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros).
  
• Dirección IP de internet que utilizas al conectarte a nuestros servicios o al navegar nuestros sitios.
  
• Datos transaccionales y movimientos dentro de las plataformas de Mercado Libre (como compras, pagos, devoluciones, preguntas, retiros, transferencias, movimientos de la tarjeta de Mercado Pago, créditos tomados, adelantos de dinero, reclamos, facturación, datos fiscales, clave o código de identificación de cuenta digital, cuentas bancarias, mensajería interna).
  
• Datos acerca de tu actividad como usuario o visitante dentro de nuestro sitio y aplicaciones (como la URL de la que provienes o a qué URL accedes seguidamente estés o no en nuestro sitio, páginas visitadas, interacciones con estas páginas, búsquedas realizadas, publicaciones, compras o ventas, calificaciones y respuestas ingresadas, reclamos efectuados y recibidos, mensajes en los foros, entre otra información).
• Datos sobre tu ubicación (geolocalización), que pueden ser utilizados para ofrecerte descuentos, retiro de productos, localizar comercios con QR habilitado para el pago, entre otros.
• Tus listas de contacto, cuando sean personas usuarias, que las obtenemos a través de tus dispositivos móviles, para facilitar distintos servicios (como el envío de dinero entre cuentas).
• Registro de las comunicaciones efectuadas con Mercado Libre.
  
• Datos sobre solicitudes, reclamos, denuncias y procedimientos administrativos y/o judiciales.

Si no te registraste ni accediste a través de tu cuenta, recolectaremos y almacenaremos además de la información detallada en esta sección, tus datos de contacto.

Datos que podríamos recolectar de otras fuentes:

• Datos recopilados para el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables destinadas a la prevención de las actividades ilícitas, el lavado de activos, el financiamiento del terrorismo y sanciones.
• Datos crediticios o que permitan revelar tu solvencia económica, que obtenemos de bases o centrales de riesgo crediticio, y/o de fuentes confiables, que nos permitan complementar la comprensión de tu actividad económica y ofrecerte soluciones financieras acordes a tus características, de conformidad con la legislación aplicable.
• Datos que se utilizan para validar tu identidad, corregir y/o completar tu información. Se obtienen de fuentes seguras y confiables, como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos
• Datos cifrados que nuestros aliados comerciales comparten con nosotros para identificarte como usuario de Mercado Libre y mostrarte publicidad o brindarte servicios dentro de nuestras plataformas.

En algunos casos, estos datos podrían ser considerados sensibles de acuerdo con la legislación aplicable. En estos casos, solicitamos tu consentimiento expreso para procesarlos.