Mi máquina no lee correctamente las tarjetas

Antes de hacer un cobro, verifica que no haya ningún objeto que interfiera en la lectura de la tarjeta.

Si tu máquina sigue sin leer las tarjetas, escanea el código QR para pedir el cambio de tu Point:


Código QR que lleva al formulario de cambio de lector.

Si lo prefieres, puedes pedir el cambio desde la app o la web de Mercado Pago:

1. Ingresa a la sección “Tu negocio” y elige la opción “Tus máquinas Point”.

2. Busca la máquina que tiene el problema y, en el menú de tres puntos, selecciona “Tengo problemas con mi máquina”.

3. Ingresa a ”No lee tarjetas” y sigue las instrucciones para pedir el cambio.

¿Te fue útil la información?