No enciende o la batería no carga
Las razones para que tu Point no encienda o no cargue varían según el modelo. Consulta cómo cargar correctamente tu máquina:
- Conéctala a la fuente de alimentación usando siempre el cargador y cable originales de tu Point.
- Si estás usando la mini base de carga, retirála y conecta la máquina directamente al puerto USB.
- Verifica que se encienda la luz de carga. Podrás ver el indicador de batería en pantalla y cobrar mientras carga.
- Espera 5 minutos antes de intentar encender la máquina.
Si la máquina no enciende o la luz de carga no se muestra:
- Revisa el cable de conexión o prueba con otro cargador.
- Asegúrate de que la batería esté bien colocada:
- Retira la tapa trasera (sin herramientas).
- Revisa el conector de la batería; puedes desconectarlo y volverlo a conectar.
La batería tiene una duración máxima de 24 horas. Si el problema persiste, pide el cambio de la máquina.