Términos y condiciones generales de uso de los servicios Ripio Chile

El presente contrato celebrado entre usted y Ripio Chile SpA, sociedad por acciones constituida en conformidad a las leyes de la República de Chile, RUT 76.905.736-6 («Titular» o «Empresa») establece los términos y condiciones generales de uso de los contenidos y servicios para la compra, venta, envío y recepción de Activos Financieros Virtuales («Servicio de Intermediación de Activos Financieros Virtuales») y la actividad de custodia («Servicios de Custodia de Activos Financieros Virtuales», y junto con los Servicios de Intermediación de Activos Financieros Virtuales, los «Servicios») brindados por la Empresa al Usuario a los cuales se accede a través de la central de criptomonedas operada en Chile por Mercado Pago Crypto S.A., sociedad anónima cerrada constituida en conformidad a las leyes de la República de Chile, RUT 77.680.856-3 («MP Crypto»), disponible en la plataforma tecnológica de servicios de pago “Mercado Pago”, accesible a personas naturales y jurídicas (la «Aplicación MP»). Estos Términos y Condiciones Generales de Uso del Servicio (los «Términos y Condiciones» o «T&C») establecen las condiciones generales aplicables a cualquier persona natural o jurídica que desee acceder a los Servicios a través de la Aplicación MP (en adelante, los «Usuarios» o «Usuario»). Los presentes T&C son un instrumento legal celebrado entre el Usuario y la Empresa. Para que el Usuario pueda utilizar los Servicios puestos a disposición y brindados por la Empresa, deberá aceptar estos Términos y Condiciones en su totalidad y sin reservas. En consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones, de acuerdo con las leyes y demás normas aplicables a la utilización de los Servicios. De no estar de acuerdo con los presentes T&C, el Usuario entiende y acepta que no se le permitirá utilizar los Servicios. La Empresa se reserva el derecho de revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y podrá actualizar o modificar los presentes T&C. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones se considerará tácitamente aceptada si el Usuario utiliza el Servicio, sin necesidad de confirmación expresa, salvo en el caso de que el Titular así lo solicite. Teniendo en cuenta que determinados servicios y contenidos ofrecidos a los Usuarios pueden contener normas que regulen, complementen y/o modifiquen los presentes Términos y Condiciones, se recomienda a los Usuarios que se informen acerca de dichas normas antes de utilizar el Servicio.

1. Capacidad
Los Servicios prestados por la Empresa están disponibles únicamente para personas naturales que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de edad, de conformidad con la legislación aplicable. Si el registro fuera realizado por una persona jurídica, la persona natural que la represente deberá tener capacidad y facultades suficientes para contratar en nombre de dicha entidad, así como capacidad para obligarla bajo los presentes Términos y Condiciones. Los Servicios no pueden ser utilizados por personas que no tengan dicha capacidad ni por Usuarios suspendidos o inhabilitados definitiva o temporalmente para utilizar los Servicios. La Empresa podrá solicitar documentación en cualquier momento para verificar la capacidad o facultades del Usuario para utilizar los Servicios.

En ningún caso los Servicios relacionados con el Activo Financiero Virtual Meli Dólar (MUSD) podrán ser prestados a favor de una Persona Estadounidense o una persona ubicada en los Estados Unidos de América («EE.UU.»). A los efectos de los presentes Términos y Condiciones se entenderá por “Persona Estadounidense” a (i) cualquier persona física residente en EE.UU.; (ii) toda sociedad o empresa organizada o constituida bajo las leyes de EE.UU.; (iii) toda sucesión cuyo albacea o administrador sea una Persona Estadounidense; (iv) cualquier fideicomiso y/o institución cuyo administrador sea una Persona Estadounidense; (v) cualquier agencia y/o sucursal de una entidad no estadounidense situada en EE.UU.; (vi) cualquier cuenta no discrecional o cuenta similar (que no sea una sucesión o fideicomiso) mantenida por un representante u otro fiduciario en beneficio o por cuenta de una Persona Estadounidense; (vii) cualquier cuenta discrecional o cuenta similar (que no sea una sucesión o fideicomiso) mantenida por un representante u otro fiduciario organizado, constituido o (si se trata de una persona física) residente en EE.UU.; y (viii) cualquier sociedad o corporación si es: (A) organizada o constituida con arreglo a las leyes de cualquier jurisdicción extranjera; y (B) constituida por una Persona Estadounidense principalmente con el fin de invertir en valores no registrados con arreglo a la Ley de Valores de 1933 de EE.UU., a menos que esté organizada o constituida, y sea propiedad, de inversores acreditados (tal como se definen en el artículo 230.501(a) de la Ley de Valores de 1933 de EE.UU.) que no sean personas físicas, sucesiones o fideicomisos.

Los Usuarios deberán abstenerse de utilizar los Servicios en conexión con el Activo Financiero Virtual Meli Dólar (MUSD) si caen en alguno de los supuestos para ser considerados como “Persona Estadounidense” de conformidad con el párrafo anterior.

2. Registro
Todo Usuario que desee utilizar los Servicios deberá registrarse en la Empresa a través de la Aplicación MP (el «Registro»), comprometiéndose a proporcionar y/o compartir datos válidos y verdaderos, así como información precisa y verdadera («Datos Personales» y/o «Información»). En virtud del Registro, el Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales periódicamente, a fin de mantener la Información siempre actualizada y precisa. La Empresa no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la Información proporcionada por el Usuario. El Usuario es el único responsable por la Información suministrada a la Empresa. La Empresa, a través de los canales disponibles en la Aplicación MP, podrá además solicitar, en cualquier momento, documentación que acredite la información entregada y/o información adicional para verificar los Datos Personales, y eventualmente, la Empresa podrá suspender temporal o definitivamente al Usuario en el evento en que sus datos no sean verificados o en que no proporcione la documentación solicitada por la Empresa. La Empresa también podrá denegar el Registro del Usuario, sin necesidad de expresar el motivo o causa a dicho Usuario. Ante incongruencias o inconsistencias en la Información o documentos provistos por parte del Usuario, o en caso de actividades sospechosas, la Empresa podrá, en cualquier momento, suspender o inhabilitar la Cuenta (conforme se define a más abajo). En ningún caso mencionado se generará para el Usuario derecho a ser indemnizado ni resarcido.

Al efectuar el Registro, el Usuario abrirá una cuenta en la Empresa (la «Cuenta»), la cual permitirá al Usuario utilizar los Servicios con las funcionalidades que se habiliten. La Cuenta es personal e intransferible, por lo cual se vinculará solo al Usuario, y no se permitirá la venta, cesión o transferencia de la misma a terceros. El Usuario no podrá permitir o autorizar el uso de su Cuenta por parte de terceros, bajo pena de suspensión y/o inhabilitación de la Cuenta, excepto en las cuentas de personas jurídicas las cuales podrán habilitar a representantes legales mediante la presentación de la documentación correspondiente. El Usuario accederá a la Cuenta a través de la Aplicación MP. El Usuario es el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en la Cuenta, y se compromete a notificar en forma inmediata a MP Crypto, a través de la Aplicación MP, sobre cualquier uso no autorizado de la Cuenta, así como de cualquier ingreso ilegítimo por parte de terceros. Toda la información suministrada por el Usuario a través de la Aplicación MP será utilizada y mantenida de conformidad con las Políticas de Privacidad de la Empresa disponible aquí, las cuales el Usuario declara conocer y aceptar. Dichas Políticas de Privacidad son parte integrante e indivisible de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario autoriza expresamente a la Empresa a compartir su Información Personal (según se define en las Políticas de Privacidad) con autoridades y organismos públicos con el fin de cumplir con obligaciones legales y/o regulatorias. Asimismo, el Usuario autoriza expresamente a la Empresa a compartir su Información Personal con instituciones financieras, en caso de que ello sea requerido para el cumplimiento de políticas y procedimientos de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, así como para el cumplimiento de políticas para prevenir el fraude, y con proveedores de servicios y entidades del grupo empresarial al que pertenece la Empresa, todo ello para facilitar la prestación de los Servicios en todas las jurisdicciones y territorios en los que opera la Empresa o entidades pertenecientes a su grupo empresarial. Se considerarán válidas las notificaciones efectuadas a través del correo electrónico brindado por el Usuario.

3. Licencia de Uso
La Empresa y/o las entidades pertenecientes a su grupo empresarial, son titulares de los derechos del software objeto de estos Términos y Condiciones. Por la presente y con arreglo a derecho, la Empresa otorga al Usuario una licencia de uso, temporal, no exclusiva e intransferible. El Usuario se declara totalmente responsable por la información ingresada a través del Registro, Cuenta, permisos, contraseñas y modo de uso, incluidas las compartidas a través de la Aplicación MP. El Usuario ingresará a la Cuenta mediante el Registro a través de la Aplicación MP. 

4. Uso de los Servicios
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con la ley chilena, con los presentes Términos y Condiciones, y de acuerdo con la moral y las buenas costumbres. El Usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios con fines ilícitos, contrarios a estos Términos y Condiciones, con el fin de causar daño a terceros o de perjudicar a la Empresa, inhabilitar o sobrecargar la Aplicación MP, de modo que se impida el uso normal de los Servicios por parte de otros Usuarios. La compra, venta, envío y recepción de Activos Financieros Virtuales a través de los sistemas de la Empresa se llevará a cabo únicamente mediante órdenes expresas y específicas del Usuario, por lo que la Empresa actuará por cuenta y orden del Usuario. El Usuario reconoce y acepta que, al emitir una orden: (i) otorga un mandato irrevocable a la Empresa para realizar las operaciones necesarias, con la finalidad de comprar, vender, enviar, recibir y/o almacenar Activos Financieros Virtuales, y (ii) autoriza irrevocablemente a la Empresa a realizar cualesquiera operaciones (incluyendo, sin limitación, operaciones comerciales) que la Empresa, a su solo criterio, considere necesarias para cumplir con la orden del Usuario dentro de los plazos que se informen al Usuario, incluyendo el débito de cualquier interés, costo o cargo aplicable a la operación. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier orden que sea contraria a la ley, la moral y las buenas costumbres, así como a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario reconoce y declara que los Activos Financieros Virtuales están sujetos a variaciones de valor sin cualquier injerencia o responsabilidad de la Empresa, de MP Crypto ni de cualquiera de las empresas que integran el grupo empresarial al que pertenecen cada una de dichas entidades. El Usuario declara y reconoce que no podrá reclamar ni tendrá ningún derecho a indemnización o reintegro debido a cualquier diferencia en el valor de conversión entre la fecha en la que se envía la orden de compra o venta y la fecha de liquidación de la transacción o debido a cualquier diferencia en el valor entre la fecha en la que se envía la orden de envío o recepción y la fecha de acreditación del envío o recepción. El Usuario acepta que el envío de Activos Financieros Virtuales requerirá que exista en la Cuenta la cantidad y el tipo de Activos Financieros Virtuales especificados, y en todos los casos quedará supeditado al pago de cualquier costo o cargo aplicable a la operación. El Titular no es responsable por el destino dado a los Activos Financieros Virtuales adquiridos por el Usuario ni es responsable por el origen de dichos activos. En caso de solicitud de información sobre la Cuenta del Usuario, los detalles se proporcionarán de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones. La Empresa se encuentra regulada por la Ley 21.521 (Ley Fintec), y la Norma de Carácter General 502 (NCG 502) emitida por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y normas concordantes. Adicionalmente, la Empresa se encuentra supervisada por la Unidad de Análisis Financiero (UAF) de conformidad con la Ley N° 19.913 que establece medidas para prevenir el lavado de activos, el financiamiento del terrorismo y la proliferación de armas de destrucción masiva. La Empresa sólo brinda los servicios de Intermediación y Custodia de Activos Financieros Virtuales conforme Ley Fintec. Las Partes reconocen que este contrato y la prestación de los Servicios no caracterizan a la Empresa como institución bancaria ni financiera. La Empresa no posee ni controla los protocolos de software que rigen las operaciones de los Activos Financieros Virtuales objeto de los Servicios. Los protocolos de los Activos Financieros Virtuales son generalmente de código abierto y cualquier tercero puede usarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. Al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce y acepta que (i) la Empresa no es responsable por el funcionamiento de los protocolos de los Activos Financieros Virtuales y que la Empresa no ofrece ninguna garantía sobre su funcionalidad, seguridad o disponibilidad; y (ii) que los protocolos están sujetos a cambios repentinos en sus reglas de uso, y que tales cambios pueden afectar significativamente el valor, la función o incluso la nomenclatura de los Activos Financieros Virtuales objeto de los Servicios. Ante tales cambios, el Usuario acepta que la Empresa podrá suspender temporalmente la prestación de los Servicios sin necesidad de notificación previa. La Empresa también podrá, a su exclusivo criterio (a) configurar o reconfigurar sus sistemas o (b) cesar cualquier operación con los protocolos modificados, posibilitando al Usuario la oportunidad de retirar cualquier Activo Financiero Virtual que eventualmente tenga en custodia de la Empresa en virtud del Servicio de Custodia de Activos Financieros Virtuales. Si los Activos Financieros Virtuales respecto de los cuales la Empresa brinda el Servicio de Custodia de Activos Financieros Virtuales están sujetos a enajenación de cualquier tipo, la Empresa será responsable de indemnizar a los Usuarios, a elección de la Empresa y siempre que no cause perjuicio al Usuario, por (i) el valor de mercado, al momento de su enajenación, de los Activos Financieros Virtuales no recuperados, o (ii) con la misma cantidad y tipo de Activos Financieros Virtuales que fueron enajenados.

5. Uso no autorizado de los Servicios
Queda prohibido utilizar los Servicios para: (i) informar datos incompletos, falsos o inexactos; (ii) utilizar cualquier mecanismo, software o rutina para impedir o intentar impedir el correcto funcionamiento y prestación de los Servicios; (iii) realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o irrazonable en la infraestructura de prestación de los Servicios; (iv) el uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo o artificio (incluyendo, entre otros, exploits, spiders, robots, avatares o cualquier inteligencia artificial) con el fin de defraudar o ingresar información ilegítima, incorrecta o dañina; (v) descifrar, descompilar u obtener el código fuente, sin autorización, de cualquier software propiedad de la Empresa; (vi) modificar la información de pago, códigos de barras o cualquier documentación o información emitida por la Empresa; (vii) utilizar los Servicios en operaciones relacionadas con esquemas piramidales u operaciones contrarias a la ley; (viii) explotación de juegos de azar, apuestas, etc.; (ix) actividades de organizaciones políticas; (x) tráfico de armas, personas, animales, etc.; (xi) cualquier tipo de actividad que pueda considerarse fraudulenta o ilegal. La Empresa podrá suspender o inhabilitar al Usuario en caso de que no cumpla con las obligaciones o disposiciones de estos Términos y Condiciones, lo cual no genera ni da lugar a ningún reintegro o indemnización al Usuario. El Usuario no utilizará los Servicios para realizar ninguna operación que pueda considerarse o interpretarse como adelanto de dinero, autofinanciación, lavado de dinero, préstamo u otras formas análogas definidas por la ley, así como todas y cada una de las actividades que no estén en conforme a la legislación chilena. Si la Empresa verifica el uso indebido de los Servicios en actividades ilegales, se suspenderán de inmediato la Cuenta y al Usuario implicado, y posteriormente podrán ser inhabilitados. Si se ha realizado alguna transacción durante ese período, los montos correspondientes a la transacción serán devueltos por los medios disponibles de la Empresa y de conformidad con las disposiciones de la legislación chilena. Para efectuar la devolución podrán cobrarse eventuales tarifas. La Empresa podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, suspender la Cuenta o revertir cualquier transacción, si entiende que tales transacciones pueden considerarse sospechosas o violan los objetivos y disposiciones de estos Términos y Condiciones o están destinadas a causar daños a la Empresa, al Sitio Web o a terceros. La Empresa únicamente brinda un servicio vinculado a la adquisición, venta, envío, recepción y custodia de Activos Financieros Virtuales, para lo cual proporciona los mecanismos tecnológicos y financieros para adquirir dichos activos a través de diversos medios de pago. Por tal motivo, la Empresa no es responsable por la finalidad que el Usuario le dé a los activos o montos obtenidos por la venta de dichos bienes tras la utilización de los Servicios. Si la Empresa detecta una operación en violación de estas disposiciones, se suspenderá inmediatamente la Cuenta involucrada, y podrá ser inhabilitada, a exclusivo criterio de la Empresa.

6. Modificación a los Términos y Condiciones
La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones, cualquier contenido y funcionalidades del Servicio en cualquier momento, simplemente publicando los nuevos Términos y Condiciones o contenidos y funcionalidades a través de la Aplicación MP. Los cambios surtirán efectos desde el momento de su publicación y se presumirán aceptados por el Usuario si continúa utilizando el Servicio. 

7. Propiedad Intelectual
Toda la información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio, video, logotipos, íconos, software, marcas, nombres de dominio, etc., exhibidos o componentes del Titular, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y/o de las entidades pertenecientes a su grupo empresarial.

8. Obligaciones Legales
Cada Usuario es responsable de todas las obligaciones legales, incluyendo las tributarias, resultantes de sus operaciones y uso de los Servicios. En ningún caso la Empresa será responsable por cualesquier impuestos u obligaciones a cargo del Usuario.

9. Reconocimiento del Riesgo
Los Usuarios reconocen y aceptan que el uso de Activos Financieros Virtuales y de soluciones, redes y protocolos basados en blockchain puede implicar ciertos riesgos. El Usuario reconoce y acepta que el precio de mercado de los Activos Financieros Virtuales puede presentar variaciones y que ni la Empresa ni MP Crypto asumen obligación ni responsabilidad alguna relacionada con el precio de mercado de los activos digitales respecto de los cuales se prestan los Servicios. Además, el Usuario reconoce y acepta que los Activos Financieros Virtuales objeto de los Servicios no son, ni la Empresa ni MP Crypto pretenden que sean, una oportunidad de inversión de ningún tipo, por lo que no deben interpretarse de esa manera. Los Activos Financieros Virtuales que son objeto de los Servicios no deben considerarse un “valor” en los términos de la Ley Nº18.045 de la República de Chile.

10. Responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que utilizará los Servicios bajo su única y exclusiva responsabilidad y riesgo. En ninguna circunstancia la Empresa será responsable por cualquier lucro cesante, pérdida de oportunidad o cualquier otro daño sufrido por el Usuario debido a la volatilidad del mercado de Activos Financieros Virtuales o por la interacción con cualquier otro Usuario. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario exonera expresamente a la Empresa y entidades que forman parte de su grupo empresarial, así como a los directores, representantes, agentes y empleados de cualquier responsabilidad derivada de las acciones o demandas judiciales o extrajudiciales que resulten de interacciones entre los Usuarios. La Empresa no garantiza que los Servicios funcionen sin errores o fallas dado que está sujeto a los riesgos y limitaciones inherentes al uso de Internet.

El Usuario es responsable por cualquier error (incluyendo, sin limitación, errores de tipeo —incluso los referidos al monto, la cantidad de Activos Financieros Virtuales o al destinatario—,  o duplicación de órdenes) que pueda haber cometido al completar o emitir una órden y al enviar Activos Financieros Virtuales a la Cuenta o desde ella (incluyendo, sin limitación, el envío a la Cuenta y desde ella hacia afuera, de Activos Financieros Virtuales no soportados por la misma y/o por los receptores o mediante la utilización de redes no soportadas por el Servicio y/o por los receptores para el envío o recepción de Activos Financieros Virtuales).

11. Alcance de los Servicios
El Usuario acepta y reconoce que la aceptación de estos Términos y Condiciones no crea ninguna relación societaria, franquicia, relación laboral o cualquier otra relación que las expresamente descritas en estos Términos y Condiciones y que surjan de las operaciones y transacciones regulares entre el Usuario y la Empresa.

12. Tarifas
Por la prestación de los Servicios, la Empresa podrá cobrar al momento de cada transacción, una tarifa directamente al Usuario.

13. Indemnización
El Usuario declara y acepta que deberá mantener a la Empresa, las entidades que integran su grupo empresarial, sus directores, agentes, representantes y empleados libres de cualquier carga, impuesto, obligación o sanción, ya sea derivada de procedimientos o determinaciones judiciales o extrajudiciales, propuestas por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de la ley o cualquier otra responsabilidad del Usuario. Asimismo, el Usuario deberá mantener indemne a la Empresa, las entidades que formen parte del mismo grupo empresarial, sus directores, agentes, representantes y empleados de cualesquiera costas y honorarios de abogados que se deriven de tales consultas, así como deberá comunicar a la Empresa cualquier duda o queja del que tome conocimiento.

14. Vigencia y Terminación
Los presentes Términos y Condiciones tendrán vigencia por tiempo indeterminado, y podrán ser terminados por cualquiera de las Partes en cualquier momento durante su vigencia sin necesidad de expresar razón alguna, lo cual resultará en el cierre de la Cuenta y en la cancelación de cualquier transacción en trámite o que se encuentre pendiente al momento de la notificación de la terminación.

15. Jurisdicción
Los T&C se encuentran regidos sin excepción y en todos sus aspectos por las leyes vigentes de la República de Chile. Para todos los asuntos relacionados con la interpretación, el cumplimiento o cualquier otra cuestión relacionada con estos Términos y Condiciones, las Partes acuerdan someterse a los Tribunales Ordinarios de la comuna de Santiago de Chile, siempre que se encuentre permitido por la normativa legal.