¿Cómo funcionan los reembolsos para pagos realizados con tarjetas de crédito y débito?

La devolución de un pago (total o parcial) realizado con tarjeta de crédito o débito inicia con la solicitud de reembolso. 

Una vez que el vendedor autoriza la devolución, enviamos la solicitud de cancelación al banco que emitió tu tarjeta.

El banco recibirá la solicitud y será el responsable de procesar el reembolso y determinar los plazos. El proceso puede tomar entre 8 y 16 días hábiles a partir de la fecha en que se canceló el pago.

Estas mismas reglas y plazos también aplican para pagos con tarjeta Mercado Pago.

Si necesitas más información sobre una devolución o no encuentras el reembolso reflejado en tu cuenta bancaria, te recomendamos contactar al banco emisor de tu tarjeta.