¿Cómo obtengo el comprobante de una recarga?
Puedes acceder a tu comprobante a través de la app o desde la página de Mercado Pago. Solo tienes que seguir los pasos a continuación:
- En la app o la página, entra a "Actividad" y busca en la lista la recarga realizada.
- Selecciona la operación que buscabas.
- En la parte inferior de la pantalla, selecciona "Ver comprobante".
- En la pantalla del comprobante, puedes descargar el archivo o compartirlo si estás viéndolo desde el celular.
Tu comprobante tiene todos los datos de tu transacción, como el RUT y el código de autorización, que tienes que informar en caso de contactarte con DIRECTV.