Si recibo el pago de una venta, ¿cuándo podré usar el dinero?

Cuando recibes un pago a través de Mercado Pago, no puedes usar el dinero inmediatamente, sino que tienes que esperar a que esté disponible.

Lo hicimos así, para que vendedores y compradores cuenten siempre con la seguridad de que su dinero estará protegido mientras dure la operación.

¿Cuánto tiempo debo esperar para usar el dinero?

Cuando vendes en Mercado Libre:

Ventas con Mercado Envíos

  • Si tienes reputación como vendedor y el producto es nuevo, tendrás tu dinero disponible 2 días después de haber entregado el producto.
  • Si no tienes reputación como vendedor o el producto es usado, tendrás tu dinero disponible 6 días después de haber entregado el producto. Consulta tu reputación

Envíos por tu cuenta

Te pediremos que marques Entregué el producto, desde tu listado de Ventas para enviarle un e-mail al comprador y que nos cuente si recibió el producto correctamente. 

 

  • Si eres MercadoLíder y nos avisas que entregaste el paquete tendrás tu dinero disponible a los 7 días. Si además, el comprador nos confirma que le llegó, lo tendrás inmediatamente.
  • Si no eres MercadoLíder lo tendrás a los 21 días desde que nos confirmas que entregaste el producto. Sin embargo, si el comprador nos avisa que le llegó, lo tendrás disponible a los 5 días.

 

En caso de que detectemos que tu desempeño podría perjudicar al comprador, tendrás que esperar hasta 21 días después de que se acredite el pago de la venta.

Ten en cuenta que si tu publicación tiene tiempo de elaboración, los días para liberar tu dinero comenzarán a contar después de que termine el plazo que marcaste o cuando indiques que ya tienes el producto. 

Cuando recibes dinero de una venta o cobras en tu tienda online:

  • Tendrás el dinero disponible según las tasas y plazos que configuraste. 
¿Quieres saber cuándo estará disponible el dinero de una de tus ventas? Busca la operación entre tus cobros acreditados, y en el detalle te diremos la fecha exacta.

 

¿Te ayudó la información?