¿Cuándo y dónde recibo el dinero de una compra cancelada?

Recibirás la devolución del dinero según el medio de pago que usaste:

Medio de pago	Plazo	Donde se devuelve el dinero
Tarjetas de crédito, débito o Tarjeta Mercado Pago	Hasta 16 días hábiles* después de la solicitud de devolución.	Tarjetas de crédito, débito o Tarjeta Mercado Pago
Dinero disponible en Mercado Pago	Inmediatamente después de que el vendedor devuelva el pago.	Dinero disponible en Mercado Pago
Cuotas sin Tarjeta	Cuotas pagadas con tarjeta de débito: hasta 16 días hábiles*. Cuotas pagadas con dinero disponible: inmediatamente después de la solicitud.	En el medio de pago usado para pagar la cuota.

*Este plazo lo define tu banco.

Cómo se devuelve el dinero de las compras pagadas con Cuotas sin Tarjeta

Reembolso total

• Si no pagaste ninguna cuota, todas se cancelarán inmediatamente.


• Si pagaste una o más cuotas, recibirás el monto en el medio de pago que usaste para pagar la cuota. Las cuotas restantes se cancelarán inmediatamente.


Reembolso parcial


• Si devolviste algún ítem de una compra en cuotas, recibirás el monto proporcional de inmediato, como dinero disponible en Mercado Pago.


• Las cuotas pendientes de los demás ítems no se modificarán.