Términos y Condiciones de uso de Pago con Mercado Pago Point

Estas condiciones generales (“Condiciones de Uso”) regulan el uso por parte de cualquier persona que tenga un establecimiento físico a través del cual ofrezca bienes o servicios (el “Usuario Vendedor”) del servicio ofrecido por MercadoPago S.A. (“Mercado Pago”) consistente en permitir a los clientes y consumidores de los Usuarios Vendedores (“Usuarios Compradores”) hacer pagos de manera presencial a través lectura de Mercado Pago Point (según este término se define en el punto 1 siguiente). A los Usuarios Vendedores y a los Usuarios Compradores de manera conjunta se les denominará como los “Usuarios”.

La utilización del servicio de Mercado Pago a través de Mercado Pago Point por parte de los Usuarios, implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Pago  y de las políticas y principios incorporados a los mismos.

 

1.- Servicio de Procesamiento de Pagos mediante Mercado Pago Point

 

Mercado Pago Point es el servicio de gestión y procesamiento electrónico de pagos ofrecido por Mercado Pago a través de un dispositivo o lector de tarjetas del Usuario Vendedor o de Mercado Pago, que permite al Usuario recibir pagos en forma presencial con las tarjetas de crédito, débito y tarjetas de pago con provisión de fondos aceptadas por Mercado Pago (las “Tarjetas” o la “Tarjeta”). Para ello es necesario un dispositivo o lector de tarjetas que permite la lectura de la banda magnética, chip y/o NFC de las Tarjetas (el “Lector” ). Existen distintos modelos de Lectores que pueden operar bajo el servicio de Mercado Pago Point. Para los modelos Mercado Pago Point (entrada de audio) y Mercado Pago Point Bluetooth, es necesario el uso conjunto de la aplicación móvil de Mercado Pago (la “Aplicación”) y el Lector que se conecta a dispositivos móviles.  

El uso del servicio Mercado Pago Point queda sujeto a los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago e implica su aceptación por parte de los Usuarios. 

Los Términos y Condiciones Generales de Uso de Mercado Pago serán de aplicación al procesamiento de los pagos realizados a través de Mercado Pago Point y en particular, y sin limitar la generalidad aquí establecida, será de aplicación el punto 2 en el entendido de que cada Usuario otorga a Mercado Pago una Solicitud de Gestión de Pago a fin de percibir por su cuenta y orden el pago de los bienes y/o servicios que enajene, utilizando la plataforma brindada por Mercado Pago.

 

2.- Uso del Servicio Mercado Pago Point

Para hacer uso del servicio Mercado Pago Point, el Usuario deberá:

  1. a) Adquirir el Lector a través del sitio web de Mercado Libre mercadolibre.cl o a través de los canales de venta oportunamente habilitados por Mercado Pago, pagándolo con los medios de pago habilitados.
  2. b) Descargar la Aplicación, disponible para Android o iOS (para los modelos Mercado Pago Point (entrada de audio) y Mercado Pago Point Bluetooth).
  3. c) Contar con un dispositivo móvil compatible que tenga Android 6.0 o iOS 13, o versiones superiores, y conexión a Internet. No se considerará compatible a aquel dispositivo móvil que hubiese sido alterado o modificado en infracción a las directrices del fabricante del hardware o del proveedor del software. El Usuario será el único responsable por la conservación en buen uso del dispositivo móvil y de la conexión a Internet, y por cualquier daño que pueda sufrir el dispositivo derivado del mal uso del servicio Mercado Pago Point.
  4. d) Ser titular de una Cuenta Mercado Pago.

Mercado Pago podrá en cualquier momento requerir información y/o documentación del Usuario (incluyendo cédula de identidad, RUT, comprobante de domicilio, entre otros) para evaluar permitirle al Usuario el uso del servicio Mercado Pago Point. Mercado Pago podrá, a su sola discreción, denegar, cancelar o suspender el uso de Mercado Pago Point al Usuario en caso de detectar inconsistencias en la documentación provista o en caso de detectar alguna actividad sospechosa de ilegalidad, fraude o cualquier otro acto contrario a los presentes Términos y Condiciones de Uso.

 

3.- Operaciones de cobro con Mercado Pago Point:

1. Cobro de venta de bienes y/o prestación de servicios

El Usuario Vendedor acepta expresamente y se obliga a usar Mercado Pago Point  únicamente con el fin de recibir pagos por la venta de bienes y/o la prestación de servicios ofrecidos o comercializados directamente por él de forma presencial. Los Usuarios asumen la obligación de no utilizar Mercado Pago Point para otros fines distintos a los previstos en estas Condiciones de Uso. 

Los Usuarios aceptan expresamente y se obligan a cumplir con todas las leyes y la normativa aplicables, incluyendo reglas de marcas, en relación a los productos o servicios comercializados, las operaciones de cobro, a las operaciones de pago, así como a cualquier relación entre el Usuario Vendedor y el Usuario Comprador que dé lugar a la operación de cobro. 

Mercado Pago en ningún caso será responsable en caso de que el emisor del medio de pago del Usuario Comprador, los adquirentes, u otras empresas participantes en las redes de medios de disposición ajenas a Mercado Pago impidan, suspendan, tengan fallas o de cualquier otra manera afecten directa o indirectamente el procesamiento de la transacción o la prestación del Servicio Mercado Pago Point. En ese sentido, será exclusiva responsabilidad de los emisores, adquirentes, titulares de marca, cámaras de compensación o cualquier otro participante en el mercado el proceso que les corresponde realizar durante el procesamiento de transacciones.

El Usuario Vendedor se compromete a mantener indemne a Mercado Pago y a cualquier otra sociedad relacionada al mismo, de todo reclamo y/o daño que pueda sufrir como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento del Usuario Vendedor de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones de Uso.

 

3.2. Medidas de Seguridad

El Usuario Vendedor deberá tomar todos los recaudos necesarios y convenientes para cerciorarse de que el uso de la Tarjeta por parte del Usuario Comprador para una operación de pago a través del servicio Mercado Pago Point es legítima y válida, conforme las leyes y normas aplicables, incluyendo las reglas de marcas, y los usos comercialmente aceptados.

En cada operación de pago a través del servicio Mercado Pago Point, el Usuario Vendedor deberá verificar, en su caso, que la identidad del portador de la Tarjeta coincida con el nombre grabado en la misma, mediante el pedido de exhibición de un documento oficial con foto y firma que acredite identidad, verificando, también, en base a la foto del documento, que la persona que ahí aparece sea la misma que está realizando la transacción.

Asimismo, el Usuario Vendedor deberá verificar lo siguiente: (i) que la Tarjeta no se encuentre vencida; (ii) que la Tarjeta, en su caso, cuente con el nombre de su titular y sin que presente tachaduras, enmiendas, borrones o señales de firmas encimadas; (iii) que la Tarjeta no tenga ningún indicio de haber sido modificada o alterada; (iv) que el número de tarjeta o sus últimos cuatro dígitos, en su caso, grabados en el anverso de la Tarjeta coincidan con el número impreso en el reverso de la misma; y (v) que los datos del Comprobante Digital (según este término se define a continuación) coincidan con los de la Tarjeta.

 

En todos los casos, el Usuario Vendedor acepta expresamente y se compromete a observar las características de seguridad para la aceptación de las Tarjetas con el uso del servicio Mercado Pago Point. El Usuario Vendedor no deberá aceptar ninguna transacción con Tarjetas en caso de que no cumplan con las características de seguridad o en caso de duda sobre dicho cumplimiento.

El Usuario Vendedor acepta expresamente que será el único y exclusivo responsable por cualquier transacción realizada con Tarjetas robadas o cualquier uso del servicio Mercado Pago Point realizado en infracción a estas Condiciones de Uso.

3.3. Comprobante de la Transacción

El Usuario proporcionará al comprador un comprobante de la operación de cobro realizada con el uso del servicio Mercado Pago Point, que será enviado por correo electrónico o por mensaje SMS (el “Comprobante Digital”) en el caso de utilizar el Lector Mercado Pago Point (entrada de audio) o el Lector Mercado Pago Point Bluetooth, o entregado en forma impresa o por mensaje SMS (el “Comprobante Impreso”) en el caso de utilizar el Lector Mercado Pago Point Plus o el Lector Mercado Pago Point Smart, o a través de cualquier otro canal o medio que pueda habilitar Mercado Pago en el futuro.

El Usuario deberá conservar una copia del comprobante de cada operación por el plazo de un (1) año en caso de operaciones al contado y dos (2) años en caso de operaciones en cuotas.

 

3.4. Contracargos

El Usuario Vendedor reconoce y acepta que usa el servicio Mercado Pago Point a su propio riesgo. Sin perjuicio de lo anterior, los cobros estarán sujetos al Programa de Protección al Vendedor, siempre que el Usuario Vendedor cumpla con los requisitos detallados en el mismo para ser objeto de la cobertura.

En caso de que un comprador realice una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión de una operación de cobro realizada por el Usuario Vendedor con el servicio Mercado Pago Point, Mercado Pago podrá trasladar al Usuario Vendedor el contracargo si éste no cumple con los requisitos del Programa de Protección al Vendedor.

A tal fin, Mercado Pago podrá debitar los fondos contracargados del saldo de la Cuenta Mercado Pago del Usuario Vendedor, y/o de saldos que pudieran ingresar en el futuro en su Cuenta Mercado Pago. 

El Usuario Vendedor autoriza expresamente a Mercado Pago a debitar de su Cuenta Mercado Pago el importe necesario para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión que no haya sido cubierta por el Programa de Protección al Vendedor.

El Usuario Vendedor se compromete a mantener indemne a Mercado Pago de todo reclamo, multa, sanción, infracción y/o daño que pueda sufrir como consecuencia directa o indirecta del incumplimiento por el Usuario de las obligaciones previstas en la presente cláusula o a los requisitos contenidos en el Programa de Protección al Vendedor.

Mercado Pago no es responsable de aquellas transacciones que no cumplan los requisitos señalados en el Programa de Protección al Vendedor. En este sentido, el Usuario Vendedor se compromete a no reclamar judicial, administrativa o extrajudicialmente a Mercado Pago con motivo de aquellos contracargos, reversiones o anulaciones que no hayan sido cubiertas al Usuario Vendedor no cumplir con los requisitos del Programa de Protección al Vendedor.

 

  1. 5. Plazos de disponibilidad de los Fondos

Los Fondos derivados de las operaciones de cobro con Mercado Pago Point estarán disponibles en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Vendedor en el mismo día de la transacción o dentro del plazo de 10 días desde la transacción, según lo hubiese definido el Usuario Vendedor de acuerdo a lo establecido en el numeral 5 siguiente.   

  1. 6. Montos mínimos y máximos

El Usuario Vendedor no podrá procesar transacciones con Mercado Point Mini inferiores a $100.- (cien pesos) ni superiores a $8.000.000.- (ocho millones de pesos). 

 

4.- Uso del Lector y de la Aplicación

 

4.1. Uso del Lector

Es responsabilidad del Usuario cuidar el Lector, custodiarlo con la mayor diligencia y usarlo únicamente para el uso aquí establecido. El Lector deberá ser utilizado conforme con las instrucciones de uso disponibles en el Manual de Uso Mercado Pago Point. El Usuario no deberá utilizar el Lector si presenta signos de haber sido alterado o manipulado.

Mercado Pago no asume ninguna responsabilidad por los daños que sufra el Lector, los cuales serán de responsabilidad exclusiva del Usuario. A modo puramente enunciativo, Mercado Pago no será responsable por los daños que hubieran sido causados por incumplimiento de las precauciones o de las instrucciones de uso provistas por Mercado Pago, y/o por cualquier otra causa atribuible al Usuario por su culpa o negligencia (tales como, accidentes, mal uso, modificación o intento de modificación del Lector) y/o por daños provocados por cualquier tercero.

En ningún caso podrá el Usuario intentar reparar o de ninguna otra manera manipular el Lector.

El robo o extravío del Lector será responsabilidad exclusiva del Usuario Vendedor . En cualquiera de esos casos, a fin de continuar operando con el servicio Mercado Pago Point, el Usuario Vendedor deberá obtener un nuevo Lector a través de los canales de venta habilitados.

El Usuario Vendedor no podrá vender, ceder o transferir de cualquier modo el Lector a terceros. El Usuario Vendedor tampoco podrá permitir su uso por un tercero, excepto a sus empleados o representantes con el sólo fin de recibir pagos a favor del Usuario Vendedor. En todo caso, el Usuario Vendedor asume la responsabilidad exclusiva por el uso del Lector por parte de personas distintas del Usuario, sin perjuicio del derecho de Mercado Pago a reclamar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de la presente cláusula.

4.2 Uso de la Aplicación

La Aplicación sólo podrá ser usada para el uso del servicio Mercado Pago Point y de los demás Servicios de Mercado Pago. A tal fin, Mercado Pago otorga al Usuario Vendedor, para el uso de la Aplicación, una licencia no exclusiva, intransferible, gratuita, revocable y limitada al territorio chileno. La Aplicación es y permanecerá siendo de exclusiva titularidad de Mercado Pago y/o sus sociedades relacionadas.

El Usuario Vendedor debe instalar en su dispositivo móvil todas las actualizaciones de la Aplicación para continuar haciendo uso del servicio Mercado Pago Point. En todos los casos, el Usuario deberá utilizar la última versión disponible de la Aplicación.

El Usuario no podrá (i) modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desarmar o realizar cualquier otro intento de determinar el código de fuente o los protocolos de la Aplicación; (ii) copiar, sublicenciar, vender, alquilar o distribuir copias de la Aplicación o permitir directa o indirectamente el uso de la Aplicación por un tercero, excepto a sus empleados o representantes con el sólo fin de recibir pagos a favor del Usuario; (iii) eliminar el aviso de copyright o cualquier otro aviso de propiedad de la Aplicación; y (v) usar o realizar cualquier acción que interfiera con la seguridad o la correcta funcionalidad de la Aplicación.

El Usuario Vendedor asume la responsabilidad exclusiva por el uso de la Aplicación por parte de personas distintas del Usuario, sin perjuicio del derecho de Mercado Pago a reclamar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de la presente cláusula.

 

5.- Tarifas

El uso de Mercado Pago Point se encuentra sujeto a las tarifas que se indican a continuación:

Pagas Tienes el dinero disponible
2,95%+IVA Mismo día de la transacción
2,79%+IVA 10 días después de la transacción

 

Mercado Pago podrá modificar las Tarifas en cualquier momento, mediante la publicación de los nuevos cargos en la liga antes indicada. En tal caso, los nuevos cargos comenzarán a regir una vez transcurridos diez días contados a partir de su publicación.

 

6- Usos prohibidos

Sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones referidas a los Usos Prohibidos, previstas en los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago, el Usuario acepta expresamente y asume la obligación de no realizar ninguna de las siguientes prácticas en el uso del servicio Mercado Pago Point:

(i) Aplicar precios superiores o comisiones adicionales por el uso de una Tarjeta en relación a los precios que establece con cualesquiera otros medios de pago.

(ii) Utilizar el servicio Mercado Pago Point fuera de Chile y/o procesar transacciones en otra moneda que no sea la moneda de curso legal.

(iii) Aceptar pagos por transacciones no originadas de una operación directa entre el Usuario Vendedor y el Usuario Comprador.

(iv) Aceptar pagos que el Usuario sepa o deba saber que son fraudulentos o no autorizados por el titular de la Tarjeta, de acuerdo con las normas legales y los presentes Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago Point.

(v) Usar el servicio Mercado Pago Point para procesar pagos para terceros.

 

7- Responsabilidad del Usuario

El Usuario Vendedor es el único y exclusivo responsable por el uso del servicio Mercado Pago Point, incluyendo las consecuencias de su uso. El Usuario Vendedor es responsable de todas las operaciones realizadas con el Lector que hubiera adquirido.

Asimismo, el Usuario Vendedor es el único y exclusivo responsable por su actividad, sea comercial, profesional, de servicios u obra y/o de los contenidos, bienes o servicios que ofrezca.

El Usuario se obliga a cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables y con los Términos y Condiciones de Uso vigentes del servicio Mercado Pago Point.

El Usuario Vendedor se obliga a cumplir con las leyes y normativa aplicables respecto a toda información que reciba en virtud del uso del servicio Mercado Pago Point y a tomar todas las medidas de seguridad necesarias para impedir cualquier acción fraudulenta. En particular, el Usuario Vendedor se obliga a dar cumplimiento a los estándares de seguridad establecidos en la norma PCI_DSS. El Usuario Vendedor acepta expresamente y se obliga a abstenerse de almacenar, usar o transmitir, o permitir que terceros directa o indirectamente almacenen, usen o transmitan información personal y de las Tarjetas de terceros obtenida a través de las transacciones procesadas con el servicio Mercado Pago Point.

 

8- Declaraciones de Mercado Pago

8.1 En ningún caso Mercado Pago será responsable por el lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario debido a las transacciones realizadas o no realizadas mediante el servicio Mercado Pago Point.

Asimismo, Mercado Pago no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido o exento de errores o virus del servicio Mercado Pago Point. Mercado Pago realizará sus mayores esfuerzos para que el servicio Mercado Pago Point esté libre de vicios, defectos y no se vea interrumpido. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a Mercado Pago ni exigir resarcimiento alguno en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios.

8.2 El acceso del Usuario al servicio Mercado Pago Point depende de servicios de terceros (tales como, por ejemplo, servicios de internet y de datos móviles). El Usuario acepta que Mercado Pago no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de servicios de terceros ni el funcionamiento de servicios de internet y datos móviles. En particular, el Usuario acepta que la conexión a Internet o a datos móviles necesaria para el funcionamiento del servicio Mercado Pago Point es a su exclusivo cargo.

8.3 Mercado Pago no asume la obligación de mantener el Lector en condiciones de usabilidad para todos los entornos operativos, incluyendo, a modo de ejemplo, la interoperabilidad con todas las versiones actuales y/o futuras de software o hardware.

8.4 El Lector se provee con garantía de 1 (un) año desde su adquisición contra defectos de fabricación. Para solicitar el recambio del Lector, el Cliente deberá conservar la factura de compra. Mercado Pago garantiza el derecho de retracto o revocación de la compra dentro del plazo legal. .

8.5 Mercado Pago no se responsabiliza por los daños que el Usuario o cualquier tercero sufra como consecuencia del uso indebido y/o no autorizado del servicio Mercado Pago Point. En caso de que cualquier tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra Mercado Pago, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, derivada del uso del servicio Mercado Pago Point por parte del Usuario, éste exime y se compromete a mantener indemne de toda responsabilidad a Mercado Pago y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados. El Usuario acepta expresamente que Mercado Pago podrá debitar de los Fondos en su Cuenta Mercado Pago (existentes o que ingresen en el futuro) cualquier importe debido por el Usuario en concepto de reparación de daños y perjuicios.

8.6 En cualquier momento, Mercado Pago podrá disponer la cancelación de la Cuenta Mercado Pago del Usuario y/o retirar la autorización para el uso del servicio Mercado Pago Point del Usuario sin expresión de causa y sin incurrir en responsabilidad alguna como consecuencia del ejercicio de dicha facultad. Para lo anterior, Mercado Pago deberá dar un aviso al Usuario Vendedor con al menos 15 días corridos de anticipación a la fecha en que se pretende hacer efectiva la cancelación y/o retiro.  Asimismo, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las estipulaciones de estos Términos y Condiciones de Uso, los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago y/o de la legislación aplicable, Mercado Pago podrá dar por terminada cualquier relación contractual con el Usuario, sin aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

 

9.- Revocación

El Usuario podrá revocar la compra del Lector dentro de los 30 (treinta) días contados a partir de su adquisición, mediante aviso a Mercado Pago de su intención de revocación a través del canal habilitado a tal fin. Para solicitar el recambio del Lector, el Cliente deberá conservar la factura de compra. En tal caso, el Usuario cargará con los costos de envío y cualquier otro costo relacionado con la restitución del Lector como consecuencia de la revocación. En caso de que el Lector haya sido dañado o no se encuentre en idénticas condiciones a las que se encontraba al haber sido entregado inicialmente, no procederá la revocación y Mercado Pago no estará en la obligación de restituir al Usuario el importe que haya abonado para adquirir el Lector. La revocación de la compra del Lector implica la terminación del uso del servicio Mercado Pago Point.

 

10.- Modificación de las Condiciones de Uso 

 

Mercado Pago podrá modificar en cualquier momento las Condiciones de Uso de Mercado Pago Point, notificando los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.  Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

 

11- Términos en mayúsculas

Los términos en mayúscula que no estén definidos en estas Condiciones de Uso tendrán el significado asignado a los mismos en los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago.

 

12- Jurisdicción y ley aplicable

Estas Condiciones de Uso y las obligaciones y derechos emanados de éstas serán regidos e interpretados conforme a las leyes vigentes en Chile. Cualquier controversia derivada de estas Condiciones de Uso, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago, con renuncia expresa de todo otro fuero y/o jurisdicción.

 

13-Tratamiento de Datos Personales

 

  1. 1. El Usuario Vendedor se compromete a que los datos personales (en adelante, los “Datos Personales”) compartidos por Mercado Pago como parte del proceso de Pago, sólo se procesarán en la medida en que sea necesario de acuerdo con los fines para cumplir con las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones; y garantiza que el procesamiento de dichos Datos Personales se realizará conforme a las Leyes de Protección de Datos aplicables en Chile.

13.2 El Usuario Vendedor implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo un programa de seguridad de la información por escrito que cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, diseñado para garantizar y proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de los Datos Personales compartidos y proteger contra cualquier procesamiento, pérdida, uso, divulgación, adquisición o acceso no autorizados a cualquier dato personal. 

13.3 El Usuario Vendedor se compromete a dar respuesta en tiempo y forma, de acuerdo a las Leyes de Protección de Datos vigentes y aplicables, a cualquier solicitud relacionada con la privacidad y protección de datos personales. En caso de duda o imposibilidad para dar respuesta, notificará inmediatamente a Mercado Pago, de forma que se acuerde mutuamente la viabilidad y forma de dar respuesta.  

13.4 El Usuario Vendedor notificará a Mercado Pago, con carácter inmediato, cualquier comunicación o requerimiento que reciba de una Autoridad Competente, debiendo además colaborar tanto como lo permitan las Leyes de Protección de Datos aplicables.

13.5 El Usuario Vendedor deberá asegurar que la Información Personal compartida sea cierta; y  notificará a Mercado Pago si toma conocimiento de inexactitudes en la Información Personal compartida. 

13.6 El Usuario Vendedor proporcionará los datos de contacto de su oficial o personal responsable de protección de datos (o similar) para facilitar la comunicación directa con los mismos. 

13.7 El Usuario Vendedor informará y cooperará,en la medida permitida por las Leyes de Protección de Datos aplicables, si un Titular de Datos o una Autoridad Competente presenta una denuncia , reclamo o investigación relacionados con el Tratamiento de los Datos Personales. 

13.8 El Usuario Vendedor se compromete a indemnizar a Mercado Pago por cualquier daño directo o indirecto que resulte de cualquier incumplimiento de sus obligaciones aquí establecidas y/o las Leyes de Protección de Datos aplicables.

13.9. En cualquier momento durante el tratamiento de los Datos Personales, el Usuario Vendedor podrá notificar cualquier Incidente de la Seguridad de la Información que afecte o vulnere los Datos Personales, incluida la intrusión en las instalaciones, los sistemas o los equipos informáticos de los subcontratistas. El Usuario Vendedor se compromete a colaborar en relación con la investigación, auditoría y notificación a las partes afectadas, Titulares, los organismos estatales y autoridades reguladoras, así como con las medidas correctivas aplicables. En la medida de su carácter de Responsable y en cumplimiento a las Leyes de Protección de Datos Personales, implementará el plan de detección, clasificación, atención, investigación, respuesta, contención y notificación a afectados, en relación con Incidentes de Seguridad de la Información relativa a los Datos Personales. 

13.10. El Usuario Vendedor no retendrá ni procesará los Datos Personales compartida más tiempo del necesario para llevar a cabo las finalidades y obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. No obstante, conservará los Datos Personales  compartidos, de conformidad con cualquier período de retención legal o profesional aplicable en su respectivo país y/o industrias.

13.11. Para cualquier transferencia internacional de Datos Personales hacia un país que no garantice un nivel adecuado de protección de conformidad con las Leyes de Protección de Datos Personales, el Usuario Vendedor deberá cumplir con las Leyes de Protección de Datos Personales, en materia de transferencia internacional de datos personales.

13.12. Si el Usuario Vendedor realiza alguna actividad de tratamiento que no esté relacionada con la ejecución de los presentes Términos y Condiciones, esta actividad de tratamiento se llevará a cabo fuera del contexto de las condiciones establecidas por esta Cláusula. En este caso, El Usuario Vendedor será el único responsable de dicho tratamiento, quedando Mercado Pago exento de cualquier obligación o responsabilidad que de ella se derive.

13.13. A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:

(i) “Autoridad Competente”: se refiere a cualquier organismo gubernamental con competencia en materia de datos personales aplicable a la actividad del Usuario Vendedor.

(ii) “Incidente de Seguridad de la Información” “Incidente”: se refiere a: (i) todo incumplimiento detectado en las instalaciones, equipo, sistemas o personas contratadas o empleadas por el Usuario Vendedor (en adelante un “Incumplimiento”), que en términos razonables pueda esperarse tenga un efecto adverso sobre la seguridad, confidencialidad o integridad de los Datos y de los sistemas involucrados; (ii)  toda apropiación de datos, y/o situación que implique o constituya un Uso o alteración no autorizado de los Datos y de los sistemas y/o servidores involucrados; como así también toda situación que implique una afectación a su seguridad o constituya un Uso no autorizado de los Datos y (iii) toda falta de cumplimiento a las normas relativas a la protección y seguridad de los datos.

(iii) “Información Personal”, “Datos Personales”: se refiere a cualquier información relativa a una persona identificada o identificable, incluida, sin que deba entenderse limitada, en archivos electrónicos y archivos impresos. Esta información, incluye Datos Sensibles (según definición establecida en las Leyes de Protección de Datos Personales aplicables) y puede comprender: nombre o iniciales, domicilio u otras direcciones físicas, número de teléfono móvil o fijo, correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito, fotografías o cualquier otro dato o información sujeta a las Leyes de Protección de Datos Personales. 

(iv) “Leyes de Protección de Datos Personales”: Se refiere a todas las leyes, normas, reglamentos y órdenes de cualquier jurisdicción o subdivisión de la misma que guarden relación con la privacidad, seguridad, confidencialidad y/o integridad de la Información Personal que sean de aplicación a los presentes Términos y Condiciones.

(v) “Titular de Datos” o “Titular”: una persona identificada o identificable cuyos Datos Personales sean tratados, consultados, recibidos, transmitidos, eliminados o mantenidos por el Usuario Vendedor. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, psicológica, mental, económica, cultural o social.

(vi) “Tratamiento de Datos”: se refiere a cualquier forma de manejo de los Datos Personales llevada a cabo por cualquier medio, incluidos, sin que deba entenderse limitación, la recopilación, consulta, recepción, uso, transferencia, recuperación, manipulación, grabación, organización, almacenamiento, mantenimiento, hospedaje, adaptación, alteración, posesión, revelación, divulgación (mediante transmisión, difusión o puesta a disposición de cualquier otra forma), bloqueo, supresión, destrucción, venta o concesión bajo licencia.

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