Solicitar mediação da reclamação - Resoluções - Mercado Pago Developers
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Solicitar mediação da reclamação

POST

https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/open-dispute
Este endpoint permite solicitar, mediante um token válido, uma mediação na reclamação aberta pela pessoa usuária.
Parâmetros de requisição
PATH
claim_id
number

OBRIGATÓRIO

ID da reclamação. Identificador único usado para referenciar uma reclamação específica no sistema, sendo essencial para rastrear e gerenciar estas reclamações.
Parâmetros de resposta
status
number
Exibe o status da mediação solicitada na reclamação aberta pela pessoa usuária.
message
string
Apresenta a mensagem relacionada à situação da mediação solicitada na reclamação.
Requisição
curl -X POST \
    'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/open-dispute'\
    -H 'Content-Type: application/json' \
       -H 'Authorization: Bearer TEST-7719*********832-03141*********ec9309854*********f1e54b5-1*********' \
    
Resposta de exemplo
{
  "status": 201,
  "message": "DISPUTE_CREATED"
}